Syarat & Ketentuan Layanan

Selamat datang di Exama.id. Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan platform dan layanan kami, Anda (selaku perwakilan sah dari Institusi Pendidikan/Sekolah) menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan di bawah ini.

1. Definisi Layanan

Exama.id adalah ekosistem digital (Software as a Service / SaaS) yang menyediakan layanan infrastruktur akademik terpadu, termasuk namun tidak terbatas pada Computer Based Test (CBT) Anti-Curang, Learning Management System (LMS), Presensi Berbasis Geolocation (GPS), E-PKL, dan layanan lainnya yang diperbarui dari waktu ke waktu.

2. Pendaftaran dan Akun Institusi

• Pendaftaran hanya dapat dilakukan oleh perwakilan resmi institusi (Kepala Sekolah atau Administrator yang ditunjuk).
• Institusi wajib memberikan informasi yang akurat, sah, dan mutakhir (termasuk NPSN dan email aktif) saat melakukan pendaftaran.
• Institusi bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kredensial akun Super Admin dan seluruh aktivitas yang terjadi di dalam subdomain institusi (misal: sekolah.exama.id).

3. Hak dan Kewajiban Pengguna

• Kewajiban Exama.id: Kami berkomitmen menjaga tingkat ketersediaan layanan (Uptime SLA) sebesar 99.9%, serta menjamin keamanan server dari ancaman peretasan standar.
• Hak Penggunaan Fair Usage: Institusi dilarang menggunakan platform Exama.id untuk kegiatan yang melanggar hukum, mendistribusikan konten ilegal, atau mencoba meretas, memodifikasi, maupun melakukan reverse-engineering terhadap kode sumber (source code) sistem.
• Penambahan siswa dan staf ke dalam sistem merupakan tanggung jawab penuh pihak Sekolah.

4. Pembayaran dan Berlangganan

Layanan Exama.id ditawarkan dengan model berlangganan (B2B). Akses penuh ke dalam sistem (termasuk pelaksanaan Ujian Semester) akan diberikan setelah institusi menyelesaikan kewajiban administrasi sesuai dengan paket tagihan (Invoice) yang telah disepakati bersama. Exama.id berhak membekukan sementara layanan jika terjadi penundaan pembayaran melebihi batas waktu yang ditentukan.

5. Batasan Tanggung Jawab (Force Majeure)

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial maupun non-finansial yang timbul akibat kegagalan koneksi internet di sisi klien, kesalahan konfigurasi oleh Admin Sekolah, bencana alam, pemadaman listrik massal, atau kebijakan dari pihak ketiga (misal: gangguan dari penyedia layanan Cloud global) di luar kendali wajar Exama.id.

6. Perubahan Ketentuan

Exama.id berhak untuk mengubah, memodifikasi, atau memperbarui Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan diinformasikan melalui dasbor Admin atau melalui email terdaftar. Penggunaan berkelanjutan atas layanan kami setelah adanya perubahan dianggap sebagai bentuk persetujuan terhadap Syarat dan Ketentuan yang baru.